• ALTIJD HOGE KORTINGEN

  • EENVOUDIG RETOURNEREN

  • 14 DAGEN BEDENKTIJD

0 € 0
Mijn winkelwagen

Je hebt geen producten in je winkelwagen.

Meest gestelde vragen - Retourneren

  1. Kan ik een bestelling terugsturen en omruilen of retourneren?

    Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na de annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

    Vervolgens krijg je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourzenden van het huisadres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen voor Nederland circa 6,95 per pakket, voor een retourzending vanuit België zijn deze kosten meestal rond de 16 euro. Voor producten met een afwijkende afmeting (zoals bijvoorbeeld TV's en fitness apparaten) zijn deze kosten meestal rond de 50 euro. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

    Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de leverancier geretourneerd worden. Het adres voor het retourzenden van je pakket ontvang je nadat je je retour hebt aangemeld bij onze klantenservice.

    Om gebruik te maken van het retourrecht kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na verzending van je retour teruggestort, mits het product in goede orde retour ontvangen is.

  2. Kunnen alle artikelen worden geretourneerd?

    Nee, het is helaas niet mogelijk om de volgende producten aan ons te retourneren:
    - Planten
    - Software licenties
    - Reeds gebruikte producten
    - Producten waarvan de oorspronkelijke verpakking ontbreekt, incompleet of beschadigd is
    - Producten waarvan de wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen zijn verstreken
    - Producten die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden. Het gaat hierbij om bijvoorbeeld; boxsprings, matrassen, beddengoed, lingerie/ondergoed, planten, verzorgingsproducten, cosmetica, oordopjes en erotische items

     

Euroknaller beoordeeld 4.5/5 gebaseerd op 320 reviews